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浐灞支行轄屬酒十路支行上門服務暖民心
發布日期:2023-03-01   
作者:任芊芊    
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“謝謝你們特意趕來,省去了我們很多麻煩,本來以為很難辦理的業務沒想到你們親自上門?!笨蛻魪埾壬剖分泄ぷ魅藛T的手激動地說道。
原來張先生的老伴李女士因病長期臥床,無法前來銀行激活社???,而社??せ钜蟊救宿k理,這可讓張先生犯了難。以前他總聽周圍的鄰居說,秦農銀行可以上門服務,于是抱著試試看的心理,張先生來到了浐灞支行酒十路支行,沒想到剛進大廳,大堂經理就問他需要辦理什么業務,在張先生將自己的需求說了之后,工作人員立刻表示可以安排上門服務,并且手續簡單快速。最后,酒十路支行在最短的時間內安排人員為張先生的老伴成功辦理了社??せ顦I務。
此次服務積極響應了秦農銀行“提高適老化服務能力”的號召,拉近了與客戶之間的距離。目前,酒十路支行已為特殊人群及老年客戶上門服務多次,深受客戶贊譽,今后將繼續履行職責,創新工作模式,優化服務能力,贏得客戶信任。