誠信教育-珍愛征信記錄

發布日期：2023-03-01      點擊量：388

“轉貸降息”套路多，風險防范要做好

發布日期：2023-03-01      點擊量：283

（來源：陜西銀保監局消保處）

提升安全支付意識 守護您的“錢袋子”

發布日期：2023-02-16      點擊量：445

“守護美好 安全支付“之安全用卡

發布日期：2023-02-09      點擊量：433

請您查收！《陽康防護指南》

發布日期：2023-01-04      點擊量：373

2022年度投訴分析報告

發布日期：2023-01-01      點擊量：585

2022年度我行全年共受理投訴1313件，其中，監管轉辦投訴424件，普通投訴889件。一季度受理投訴212件，按業務類別分，貸款類投訴79件；人民幣儲蓄類投訴50件；銀行卡類投訴43件；個人金融信息類投訴18件；其他投訴22件。二季度受理投訴301件，按業務類別分，銀行卡類投訴113件；貸款類投訴97件；人民幣儲蓄類投訴29件；個人金融信息類投訴6件；其他投訴62件。三季度受理投訴419件，按業務類別分，銀行卡類投訴158件；貸款類投訴89件；人民幣儲蓄類投訴48件；支付結算類投訴12件；個人金融信息類投訴6件；其他投訴106件。四季度受理投訴381件，按業務類別分，銀行卡類投訴118件；貸款類投訴96件；人民幣儲蓄類投訴48件；個人金融信息類投訴11件；支付結算類投訴9件；其他投訴99件。按區域分析，城區機構共受理投訴647件，占比49.28%；郊縣機構共受理投訴500件，占比38.08%；網貸中心投訴155件，占比11.81%；信用卡中心投訴11件，占比0.83%。

防疫不可輕視 莫讓宵小漁利

發布日期：2022-12-30      點擊量：493

客戶投訴渠道及投訴處理流程公示

發布日期：2022-12-30      點擊量：785

“敬老月”之養老防詐系列（三）——防范“養老產品”詐騙

發布日期：2022-10-26      點擊量：2139

“敬老月”之養老防詐系列（二）——防范“養老投資”詐騙

發布日期：2022-10-19      點擊量：2296