2020年4月9日，我行單位開戶預約審核業務在蓮湖支行成功試點，為確保該業務在全行順利推廣，總行于4月18日組織開展了“單位開戶預約審核業務知識培訓”，從制度辦法解讀、業務推廣引導和信息系統操作等方面為全行21家一級機構的會計部門負責人、運營經理、業務骨干共計300余人進行了專項培訓。

今年以來，新冠疫情的發生，更是要求銀行在為客戶提供高效便捷的金融服務，值此行慶五周年之際，我行“單位開戶預約審核業務”的推出，正當其時！該業務的推廣，為客戶提供了方便快捷的開戶方式，實現線上預約。通過搭建光學字符識別（OCR）系統，實現了單位開戶預約審核業務系統對開戶證明文件的圖像文字自動識別，互聯網端安全訪問及柜面綜合前端交易的數據交互功能，替代人工錄入，減少客戶現場辦理次數，提高開戶效率，縮短客戶在網點的等待時間，減輕柜面工作壓力。線上辦理、減少接觸、安全防護等工作落到實處，極大節約單位開戶業務辦理時間，進一步增強了單位開戶業務的客戶優質服務體驗，提升了我行賬戶管理信息化水平。

                       2020年4月21日